Resumo de Qualificações

• Conquistei reconhecimento nacional em liderança e vendas, atuando com excelência no relacionamento com clientes e superando metas, o que fortalece minha capacidade de gerar resultados como atendente.

• Adquiri experiência internacional em Nova York, Berlim, Londres, Tóquio e São Paulo, desenvolvendo comunicação intercultural, adaptabilidade e atendimento a perfis diversos, essenciais para ambientes dinâmicos.

• Atuei no desenvolvimento de soluções inovadoras para atendimento ao cliente, sendo premiado por criatividade, agilidade e eficiência, garantindo aumento comprovado da satisfação dos usuários.

• Curso superior em Medicina e doutorado em andamento pela CUNY, aliados a participação ativa em congressos, ampliaram minha expertise em atendimento humanizado e excelência na comunicação.

• Domínio em inglês avançado, informática e tecnologias digitais, combinados com foco em resultados e habilidade para resolução de conflitos, me qualificam para oferecer atendimento diferenciado e eficaz.

Formação

Experiências Profissionais

Idiomas

• Inglês - Avançado

• Espanhol - Básico

Informática

• Softwares: Adobe Illustrator | Adobe Photoshop | Microsoft Access | Microsoft Excel | Microsoft Office | Microsoft PowerPoint | Microsoft Project | Microsoft Word

• Internet: Internet - Desenvolvimento de Sistemas | Internet - Diagramação | Internet - Navegação e Busca

PCD

• Amputação de Membros Superiores: Perda de um dedo da mão

• Amputação de Membros Inferiores: Perda de um pé

• Disfunções de Crescimento: Nanismo

• Mental - Leve

Cursos Complementares

Prêmios

Prêmio de Excelência em Liderança, concedido pela Eniwine.com (2022): Reconhecimento nacional pela liderança e inspiração de equipes, reforçando habilidades essenciais de atendimento, comunicação e resolução de conflitos no ambiente de trabalho.

Melhor Desempenho em Vendas, outorgado pela Eniwine.com (2020): Destaque entre centenas de profissionais pela superação de metas e excelência no relacionamento com clientes, habilidade fundamental para atuar como atendente e garantir a satisfação do público.

Reconhecimento por Inovação em Projetos, entregue pela Curriculum.com.br (2019): Premiação pela criação de soluções inovadoras e eficientes no atendimento ao cliente, evidenciando criatividade e agilidade para superar expectativas e resolver demandas.

Destaque em Sustentabilidade Corporativa, concedido pela Curriculum.com.br (2018): Premiação por promover práticas sustentáveis no atendimento, agregando valor à experiência do cliente e contribuindo para um ambiente mais responsável e acolhedor.

Prêmio de Colaboração Multicultural, outorgado pela Curriculum.com.br (2017): Reconhecimento por excelência no atendimento a públicos diversos, destacando empatia, comunicação eficaz e respeito à diversidade, competências essenciais para o cargo de atendente.

Viagens Profissionais

Experiência internacional em Berlim, Nova York, Tóquio, São Paulo e Londres, desenvolvendo comunicação intercultural, adaptabilidade e atendimento a diferentes perfis, essenciais para excelência no relacionamento com clientes.

Características

Sou comunicativo, ágil e resiliente, atuando com empatia e foco no atendimento de excelência. Adapto-me rapidamente a mudanças, resolvo problemas de forma criativa e mantenho postura cordial e transparente. Busco superar expectativas, contribuindo para um ambiente colaborativo e produtivo.

Observações

Tenho total disponibilidade para atuar em qualquer local e horário, adaptando-me a diferentes modalidades de trabalho. Com habilidades em comunicação, foco no atendimento humanizado e facilidade para resolver demandas sob pressão, estou pronto para agregar valor à equipe. Aguardo a oportunidade de demonstrar meu diferencial em uma entrevista.